Condiciones generales del servicio
Lee detenidamente las presentes condiciones antes de hacer uso de nuestros servicios. Acceder y utilizar este sitio implica la aceptación expresa y plena de todos los términos aquí recogidos.
Última actualización: 1 enero 2026
Aceptación de términos
Mediante el uso de nuestro sitio web y servicios, reconoces y aceptas sin reservas estas condiciones generales. El acceso será negado en caso de desacuerdo con cualquiera de los puntos descritos a continuación.
Definiciones
A efectos de este documento, se entenderá por:
Usuario: cualquier persona física que accede al sitio web para consultar información, reservar sesiones o enviar formularios de contacto.
Servicio: el conjunto de actividades ofrecidas, incluyendo meditación y respiración guiadas con fines de acompañamiento emocional.
Datos personales: toda información referida a una persona física identificada o identificable necesaria para tramitar solicitudes.
Equipo: profesionales que prestan atención y asesoría en los ámbitos ofertados.
Condiciones de uso del servicio
El usuario se compromete a emplear el servicio y los contenidos de forma lícita, ética y responsable según lo previsto en la ley.
Idoneidad
Solo pueden utilizar nuestros servicios personas mayores de 18 años y capacitadas legalmente. No está permitida su utilización por menores ni por quienes incumplan estas condiciones.
Se solicitará confirmación de edad en caso necesario.
Obligaciones de los usuarios
El usuario debe actuar con honestidad y cuidado al hacer uso de cualquier recurso en el sitio web.
Usos prohibidos
Está expresamente prohibido utilizar la web para:
Propiedad intelectual y derechos
Todos los derechos sobre los contenidos, marcas, logos y materiales del sitio pertenecen a sus legítimos titulares. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o transformación no expresamente permitida.
Aportaciones del usuario
El material enviado por el usuario es de su exclusiva responsabilidad y no implica cesión de derechos al sitio.
Derechos sobre los contenidos del usuario
El usuario mantiene la titularidad de lo aportado pero autoriza expresamente el tratamiento necesario para la gestión de su consulta.
Política de privacidad y protección de datos
Nuestra política de privacidad regula el tratamiento y protección de tus datos personales conforme a lo exigido por la normativa española y europea. Consulta siempre la versión más actual.
Ver políticaLimitación de responsabilidad
Empleamos la diligencia máxima para la calidad y seguridad del servicio pero no asumimos responsabilidad ante ciertas situaciones.
Advertencia legal
Resultados, experiencias y sensaciones pueden variar sustancialmente entre usuarios. No existe garantía sobre la consecución de objetivos personales.
Alcance de la responsabilidad
No respondemos por daños indirectos, incidentales o derivados del uso no conforme a estas condiciones o por causas ajenas.
Indemnización
El usuario indemnizará y eximirá a la empresa ante cualquier reclamación por el uso inadecuado del sitio o el incumplimiento de estos términos.
Resolución de conflictos y jurisdicción
En caso de disputa, intentaremos primero la mediación amistosa antes de acudir a otras vías.
Arbitraje
Si no se alcanza acuerdo, las partes podrán someterse a arbitraje externo conforme a la legislación española.
El coste y condiciones del arbitraje se informarán con detalle previa aceptación.
Recurso a procedimientos alternativos
El usuario puede utilizar la plataforma ODR de la UE para reclamar de forma online en disputas transfronterizas.
Accede a ODR aquíDivisibilidad
Si alguna cláusula es nula, el resto permanece vigente y aplicable.
Acuerdo completo
Estas condiciones constituyen el único acuerdo entre las partes respecto al uso del sitio web y servicios.
Ley aplicable y fuero
Aplica la normativa española y, en caso de conflicto, la jurisdicción será la de la ciudad de residencia del prestador.
Extinción
La relación contractual cesa por desacuerdo con las condiciones, uso fraudulento o por requerimiento legal o del propio usuario.
Cambios
Podremos modificar en cualquier momento términos y condiciones. Se notificará cualquier cambio sustancial.
Contacto y dudas legales
Para cualquier cuestión legal, consulta o aclaración contacta con nosotros vía email, teléfono o formulario.
Correo electrónico: content@trelosiva.com
Teléfono: +34 933 559377
Dirección: Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Vigente desde: 1 enero 2026
Versión: 1.0